• Les leçons d’économie de Nine Inch Nails : MissKPlane nous explique comment le groupe a réussi à gagner de l’argent en proposant son album… en téléchargement gratuit. Un modèle intelligent pour l’univers de la musique.
• Afficher sa communauté Twitter sur un blog Wordpress : ou comment rendre son blog encore plus « social media optimisé » via l’intégration de ses followers.
• Facebook met son outil de lifestreaming en open source : le réseau social a récemment racheté Friendfeed, et voilà qu’il lance le code de ce service de lifestreaming en téléchargement libre. Les marketeurs apprécieront.
• 20% of tweets are about brands : effectivement, 20% des sujets postés sur Twitter concernent les marques. Mais est-ce qu’elles l’ont toutes compris ?
• La génération X fait encore la différence : selon ReadWriteWeb FR, les 30 / 45 ans sont des moteurs de premier plan quand il s’agit d’adopter les technologies collaboratives.
• Définir une stratégie de réputation numérique : Antoine Dupin s’est lancé dans un article de fond sur la e-réputation, et le moins qu’on puisse dire, c’est que les exemples et conseils sont très nombreux.
• MinimalExhibit, une (autre) superbe galerie dédiée au webdesign minimaliste : il y avait MinimalSites, voilà donc une nouvelle source d’inspiration pour les créatifs du Web.
• Land Rover, nouvelle exemple de greenwashing bien tordu épinglé par l’ARPP : quand 2 marques automobiles présentent la réalité de façon déformée, ça donne des 4×4 « éco-friendly ». Sauf que ce coup-ci, ça ne passe pas.
• Sobees et Microsoft imaginent le journal de demain : c’est plutôt moche et ça ressemble fortement à un agrégateur de contenus multimédias, mais c’est sensé préfigurer la presse online nouvelle génération.
• Page Facebook de VitaminWater : pour terminer, Akostic analyse les éléments qui font de la page fans de VitaminWater un modèle du genre pour tous les community managers.

Bertrand Duperrin, dans un récent article sur la participation dans les communautés en ligne, partait du principe que « la règle des 1% qui tirent la machine, 9% qui suivent et 90% qui regardent ou ne font rien se vérifie universellement ». Avec Groundswell, la règle se peaufine grâce à une segmentation plus précise ; les auteurs du livre divisent ainsi les « social technographics » (les internautes immergés dans le Web Social) en 6 profils :

• Les créateurs, qui comme leur nom l’indique, publient toutes sortes de contenus sur des pages Web, blogs, réseaux sociaux, etc,
• Les critiques, qui notent, commentent, contribuent largement à la vie du Web Social,
• Les collecteurs, qui veillent via les flux RSS (et les newsletters ?), agrègent les contenus, « bookmarquent », etc,
• Les suiveurs, qui maintiennent leur présence online et visitent les plateformes du Web Social,
• Les spectateurs, qui se limitent à le consommation de contenus,
• Les inactifs enfin, sur lesquels je n’ai pas besoin de m’étendre.

Evidemment, la distinction de ces groupes de « social technographics » ne permet pas, a priori, d’en connaître objectivement le nombre. Le véritable enjeu est d’identifier les proportions et les comportements de ces différents segments en fonction du contexte de communication.

Cependant, pour s’en faire une idée, on peut toujours jeter un œil au widget placé sur le mini-site, widget qui propose des graphiques très instructifs sur les proportions de ces segments au regard de la population globale. Pour la France, sans distinction d’âge ni de sexe (même si la population masculine est plus active), on apprend ainsi que :

• 10% des internautes sont des créateurs,
• 19% des critiques,
• 12% des collecteurs,
• Et qu’une écrasante majorité participe peu ou pas du tout au Web Social.

Alors, vous reconnaissez-vous dans l’un de ces profils ? Quel est votre usage du Web Social ?

Le slideshow complet se trouve sur le mini-site dédié à Groundswell – Data from Forrester Research Technographics® surveys, 2007. Et merci à Presque Minuit pour l’info.