Tout savoir sur les internautes qui deviennent fans des pages Facebook : le blog Marketing Digital relaie les 10 principaux résultats d’une étude Fullsix / OTO et révèle que seulement 11% des fans le sont parce qu’ils veulent dialoguer avec la « marque ».

Comment augmenter son classement sur TripAdvisor ? Merci à Lionel Damm qui nous retranscrit les principales données sur le comportement des voyageurs sur le Web, mais aussi la très bonne case study d’une chaîne d’hôtels qui a su améliorer durablement sa présence et sa réputation sur TripAdvisor.

Les 4 C d’une communauté en ligne : contenu, contexte, connexion et continuité sont les 4 facteurs structurants d’une approche communautaire selon David Armano, qui vise encore juste avec un schéma clair et pratique (à glisser dans vos ppt ).

Le réseau social de l’UMP n’attire pas les foules et Les espaces participatifs des marques n’ont pas la côte : 20 Minutes et le JDN mettent à mal l’eldorado des réseaux sociaux de marques, qui récoltent globalement une activité médiocre et de la défiance chez les potentiels utilisateurs.

Tweepz et BackTweets : deux outils indispensables pour une parfaite utilisation de Twitter, le premier servant à trouver de nouvelles personnes à suivre, le second à identifier les backlinks générés depuis Twitter vers un site précis.

Les adolescents américains boudent les blogs : le blog, bientôt has been ? On se pose régulièrement la question, mais quoi qu’il en soit, les 12-25 ans américains délaissent les blogs pour utiliser de plus en plus les plateformes sociales type Facebook et MySpace. Rien d’étonnant.

Qui sont les possesseurs d’iPhone en France ? Le Journal du Net nous offre des données utiles pour bien cibler sa communication mobile, précisément sur le smartphone leader du marché : on y apprend que l’utilisateur type est majoritairement masculin, entre 25 et 60 ans, implanté dans les zones urbaines et surtout en Ile de France…

100 thèmes Premium – mais gratuits – pour Wordpress : voilà une belle compilation de thèmes dédiés au CMS le plus sexy du Web ; de quoi trouver l’habillage idéal et accessible pour votre blog.

Lancer son e-commerce avec Wordpress et Eshop : on peut créer sa (petite) boutique en ligne avec Wordpress et quelques plugins / thèmes spécifiques. Tubbydev explique la marche à suivre.

• Le classement des 30 premiers annuaires de site octobre 2009 : Atypicom remet régulièrement à jour son classement en fonction de l’Alexa Rank (discutable), histoire de savoir où aller chercher des liens en dur de qualité.
• Classement des critères de positionnement sur les moteurs de recherche : un excellent dossier qui résume les dernières conclusions de SEOMoz… autrement dit, les bons critères pour un positionnement moteurs efficace et éthique.
• Stats confirm: your brand site will die : comme je l’ai dit sur Twitter, « l’audience est ailleurs ». Cet article relaie des statistiques implacables, qui prouvent que les utilisateurs délaissent peu à peu les sites de marques pour passer plus de temps sur les réseaux sociaux. Depuis le temps qu’on martèle qu’il faut y être…
• Distributing Content Through Social Networks and RSS : l’article de la semaine concernant le diffusion de contenus sur les médias sociaux. Ou comment exploiter intelligemment le RSS marketing pour capter l’intérêt des internautes, en évitant les mauvaises pratiques.
• Web de flux contre Web de fond ? Un article incontournable de Nonövision qui met en perspective 2 pendants du Web : le versant algorythmique de Google et le versant social des réseaux.
• Le courriel est mort, vive le micromessage ! Alors que j’attends encore de pouvoir tester Google Wave (merci à MA14 pour l’invitation), voilà un petit article qui annonce, tenez-vous bien… que les producteurs de microcontenus dépassent les utilisateurs d’emails. La révolution du contenu 2.0 est en marche ! Bon de là à dire que l’email est mort quand même…
• La consultation de vidéos en ligne dans le top 10 des activités des internautes : c’est officiel pour l’IAB, 35% des internautes déclarent en effet avoir consulté une vidéo en ligne au cours des 30 derniers jours. Une pratique qui reste avant tout le fait des plus jeunes, et axée principalement pour des contenus humoristiques, cinématographiques ou musicaux.
• Les 15 tendances technologiques à surveiller par Forrester : la quatrième vague d’innovation des entreprises est en cours, avec une série de 15 tendances technologiques relayées par Fred Cavazza. « IT Everywhere », l’informatique partout et à chaque instant.
• 10 Irritating Mistakes that People Make with Twitter : c’est en faisant des erreurs qu’on apprend, mais autant les connaître par avance quand on se met à « tweeter ». Ca tombe à pic, voici dix conseils pour ne pas griller sa réputation sur le service du moment.
• FREE PowerPoint Twitter Tools : j’avoue ne pas avoir testé ces outils, mais il paraît que ça permet d’intégrer le stream de Twitter dans un .ppt. Si c’est le cas, c’est énorme. A télécharger pour expérimenter, et pensez à revenir ici pour le feedback !

Et parce qu’on ne peut pas toujours être sérieux, jetez un oeil à la vidéo gagnante de notre concours Facebook de la semaine :

Pour le statut, on avait déjà Facebook. Contrairement à ce que la baseline de Twitter le laisse croire, l’utilisateur ne fait pas que répondre à la question « What are you doing ». Réduit à ça, difficile de convaincre de son intérêt fondamental. Car Twitter, phénomène 2008 / 2009 du microblogging, sert aussi à répondre à différentes questions comme par exemple :

• Qu’est-ce que je pense de telle info, tel événement, tel produit, telle personne ?
• Qu’est-ce que je cherche ?
• Qu’est-ce que je recommande ?
• Qu’est-ce que j’aime ?
• Qu’est-ce que je publie ?
• Qu’est-ce que je sais qui peut aider / intéresser un autre utilisateur ?
• Avec qui est-ce que je souhaite me connecter ?
• Et tout simplement : qu’est-ce que j’ai à dire, à partager ?

C’est pour cette raison que sur Twitter, vous trouverez des pensées ouvertes, des choses vues, des liens, des infos, des connaissances, des conversations, des recommandations, des appels à l’aide, des offres d’emploi ou de mission… et quelques « statuts ».

Selon vous, Twitter permet-il de répondre à d’autres questions ?

Côté méthode, j’ai listé les 20 sources les plus performantes puis distingué 4 dénominateurs communs relativement objectifs (les leviers cités), plus une catégorie Divers comprenant pour l’anecdote… ma signature de mail. Notez bien que les visites directes et les publications exportées – explication en fin d’article – n’entrent pas en compte dans le calcul. Ce qui nous donne ceci grâce à ma calculette de PC… et au très pratique Chartpart :

Une majorité écrasante du SEO Copywriting

Je pense que vous connaissez déjà le principe du SEO Copywriting, et même un certain nombre des ses fondamentaux. Il s’agit tout simplement de la production de contenu optimisé pour le référencement naturel, ce qui peut être assimilé à la rédaction Web. Rédaction Web, Webwriting ou SEO Copywriting, pas besoin de se torturer l’esprit, c’est du pareil au même.

Une source qui draine, sur le Blog du CR, plus de 70% des visites : ce rôle décisif dans la génération de trafic est bel et bien la preuve que le contenu optimisé, régulier et ʺrelevantʺ (utile & pertinent), mérite son statut de ʺkingʺ. Encore et toujours, confier ses pages à un bon éditeur de contenus fait toute la différence !

Attention quand même à ne pas s’emballer trop vite sur le SEO Copywriting. Il est peut-être la cause d’un contenu performant, mais pas obligatoirement celle d’une forte notoriété… Il faut savoir faire la part des choses dans un univers où tout ne se joue plus exclusivement sur le Search Engine Marketing.

Le SEO Copywriting s’avère très efficace, mais ce n’est pas nécessairement le nerf de la guerre. On ne doit pas choisir entre stratégie technique et stratégie relationnelle.

Le RSS, tout simplement indispensable

Selon Benchmark.fr, « le RSS est non seulement un dénominateur commun aux sites Web 2.0, mais c’est un nouvel outil marketing qui prouve son efficacité. C’est le nouveau média de gestion de la relation de fidélisation »…

Il suffit de jeter un œil au camembert pour en avoir la confirmation. Proposé à l’abonnement via agrégateur et newsletter, ou encore disponible au format widget, le RSS (pour Really Simple Syndication) permet la transportabilité du contenu et assure une consultation régulière des publications et podcasts.

Si vous proposez vous-même un flux rss, voire plusieurs, je vous conseille vivement de tester l’annuaire de flux IndexWeb. Il m’apporte des visites intéressantes et complémentaires grâce à l’indexation de mon propre flux. Pour plus d’informations sur le RSS, visitez le blog IFeedGood.

Un vrai apport du Linkbaiting

Le linkbaiting, c’est un peu le mot à la mode chez les éditeurs pour parler de la pêche aux liens naturels. Autrement dit, produire un contenu d’intérêt pour inciter d’autres éditeurs à « buzzer » en générant des backlinks (liens retours) vers vos pages… « Comme toute bonne source d’informations, le fait d’avoir du texte et des références de bonne qualité génère du lien. (…) On complète ainsi le trafic (…) par une campagne virale de notoriété » (Legitiname)

Certains blogueurs créent un grand nombre de contenus à forte valeur (articles techniques, livres blancs, schémas descriptifs ou interprétatifs, vidéos, etc) ou tout simplement sujets à débat ou controverse. Et naturellement – c’est le cas de le dire – provoquent des liens vers leurs publications.

Ces liens sont extrêmement importants car, en plus de générer un trafic qualifié vers votre blog / site Web, ils augmentent votre « Trust Rank » (Google) et votre « Autorité » (Technorati). Alors un conseil : avant de foncer tête baissée dans l’optimisation technique de vos contenus, créez-en des séduisants. Ou, pour reprendre Chris Garrett : « You need to have a strategy for keeping your visitors, to create loyalty. An authority blog is a natural solution to that. »

Les belles promesses du SMO

« On peut distinguer deux stratégies bien différentes à mettre en œuvre. D’un côté, le classique SEO (Search Engine Optimisation ou référencement naturel) et de l’autre, le tout nouveau SMO (ou Social Media Optimisation, la génération de trafic via les réseaux sociaux) ». Comme le remarque si justement Abondance, le SMO, pour Social Media Optimisation, est une approche en plein essor.

Face à la recherche de contenus via Google, le maillage des réseaux et plateformes socialisantes propose une autre façon de partager l’information, de la commenter, de la promouvoir. Et vous savez quoi ? « Les médias sociaux sont plus populaires que les sites pornos ». Ainsi Twitter, Facebook et Blogasty génèrent un trafic alléchant, pas encore suffisant, mais prometteur si j’en juge mes amorces.

Je vous le disais déjà dans mon article sur la Content Strategy : « Entamez des discussions, commentez, partagez vos contenus de qualité. Faites-en la promotion sur votre réseau, sur les pro-ams (sites de contenus semi-professionnels, semi-amateurs), sur les digg-like, Technorati, Facebook, Twitter, les plateformes de partage telles que Flickr ou YouTube, etc. Favorisez le bookmarking et offrez la possibilité d’embarquer. »

Penser « Présence » plutôt que « Fréquentation ». Bref, publication 2.0.

Au final, le gain de trafic obtenu via les leviers 2.0 est d’environ 25%. Soit un quart de la fréquentation totale, ce qui, comme je viens de le dire, est encore faible compte tenu d’une faible utilisation des digg-like (notamment). L’apport des moteurs de recherche (principalement Google, cela va sans dire) reste écrasant, certes. Mais j’ai pu remarquer une perte de parts progressive depuis que je renforce l’action dite SMO…

L’aspect le plus intéressant de cette analyse ne se trouve pas dans le graph. Normal puisqu’il s’agit de la consultation satellite des publications, sur d’autres plateformes, agrégateurs ou pro-ams (des sites comme le JDN, Newzy, Social Media Actualités – où mes contenus ont été les plus lus sur la première semaine d’octobre, par exemple).

EDIT : Quelques heures seulement après sa publication, cet article devient article du jour sur Social Media Actualités – les « vues » montent vers la centaine 3 jours après. Mieux, il est relayé en exemple par le Twitter de Social Media Today qui compte près de 600 followers. Pour mon blog, un nombre de visites presque nul mais un impact utile en terme de visibilité. Exemples à l’appui :

Être fréquenté ne signifie plus, à mon sens, générer un trafic épicentré sur son site ou blog, mais bien entretenir une présence fixe et satellite, de manière morcelée mais stratégique. C’est là que, comme le dirait Sylvain Guéguen, se crée l’enjeu des contenus exportables ! Vouloir générer du trafic exclusivement sur les contenus en local (sur le blog ou le site lui-même) va à contre-sens d’une publication 2.0, souple, communautaire, mobile… tentaculaire ?

A vous maintenant de débattre sur ce sujet. Ça promet d’être passionnant…