Une fois connecté à votre compte Google (impératif pour bénéficier de la fonctionnalité Social Search), sur lequel vous aurez préalablement listé vos comptes Twitter, Flickr, YouTube, Facebook, FriendFeed, Linkedin, etc… vous pourrez donc voir s’afficher des résultats liés aux personnes de votre réseau en fonction d’une requête donnée. Evidemment, en complément des résultats naturels, hors données sociales bloquées (Facebook) et lorsque la fonction « Social Search » sera disponible.

TechCrunch, Zorgloob et Search Engine Land ont déjà donné leur avis sur cette évolution de Google. Ce que j’en déduis personnellement, c’est que l’optimisation de votre présence sur les médias sociaux est plus que jamais IMPERATIVE. Même si la fonction « Social Search » de Google s’apparente à une recherche personnalisée, il sera bientôt impossible de s’arranger uniquement avec le référencement naturel : accentuez donc vos efforts sur la SMO si vous souhaitez préempter un champ sémantique précis sur le Web, protéger votre e-réputation et booster votre visibilité online.

Sinon ce seront vos concurrents et les internautes qui le feront pour vous.

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Je ne vais pas partir dans la sociologie (je serais mal placé pour ça), mais juste relayer un passage du briefing extrêmement intéressant :

« The passage from « solid » to « liquid » modernity has created a new and unprecedented setting for individual life pursuits, confronting individuals with a series of challenges never before encountered. Social forms and institutions no longer have enough time to solidify and cannot serve as frames of reference for human actions and long-term life plans, so individuals have to find other ways to organize their lives. Individuals have to splice together an unending series of short-term projects and episodes that don’t add up to the kind of sequence to which concepts like « career » and « progress » could be meaningfully applied. Such fragmented lives require individuals to be flexible and adaptable — to be constantly ready and willing to change tactics at short notice, to abandon commitments and loyalties without regret and to pursue opportunities according to their current availability. In liquid modernity the individual must act, plan actions and calculate the likely gains and losses of acting (or failing to act) under conditions of endemic uncertainty. »

En résumé ? L’agilité. La remise en cause permanente, la capacité d’adaptation et de prise de risques sont les nouvelles règles de vie. Et pour la marque, il faut à tout prix joindre la tendance du « nowism » (mais appelez-la comme vous voulez) en investissant le flux tendu des conversations, des partages, des expériences online. Mais est-ce que nous avons tous le temps d’être connectés… tout le temps ?

A lire absolument : Nowism.

« Why Google will buy Twitter ? ‘Cos Twitter is about activity stream and real-time search and Google is interested in… »
Cédric Deniaud, en 140 caractères.

Google n’est plus, depuis un moment, le seul index de connaissances du Web. Il est même moins efficace que Twitter… selon l’utilisation que l’on en fait. Aujourd’hui pour un « bench » efficace, on se tourne volontiers vers ses followers. Pour une veille ciblée, des sources de qualité, des breaking news (les exemples récents de l’alerte enlèvement, des attentats en Inde…), un sujet de buzz (la fin des souris, plutôt un bad buzz pour le coup), nombreux sont ceux qui utilisent Twitter et son moteur de recherche, Twitter Search.

Google, lui, nous fournit des données pertinentes sur le Web statique, on ne peut pas lui retirer ça. Et les blogs, contrairement à ce qu’on croyait jusqu’ici, font aussi partie du Web statique. Surtout si on les compare à Twitter !

Alors, la recherche sociale et en temps réel peut-elle grapiller des parts d’utilisateurs sur le moteur le plus utilisé en France ? C’est la question qui se pose naturellement quand on utilise intensément Twitter.

Des sites de partage ou de bookmarking comme Flickr et Delicious permettent déjà de rechercher le contenu autrement qu’en passant par Google : en surfant par tags (ou étiquettes, à savoir des mots-clés). La folksonomie, qu’on peut traduire par classification sociale, offre depuis un moment une autre manière de rechercher sur le Web.

Les utilisateurs partagent, taguent, notent… C’est la folksonomie : « People are sharing what they are reading, where they are going, and what they are doing, and the amplification of all that social intention is spreading across the web. »

Twitter, par l’instantanéité de ses échanges, propose une version plus vivante que ces modèles d’indexation, puisqu’ils se mêlent aux discussions. Un niveau plus avancé d’indexation, en flux tendu. Ce qui fait dire à Adviso que « Google est la mémoire à long terme du web tandis que Twitter en est la mémoire à court terme »…

Ce n’est pas seulement une mémoire à court terme, mais une mémoire collective actualisée en temps réel. Chaque jour, des milliers d’utilisateurs posent des questions, y répondent, donnent leur avis, partagent un lien, relaient une info brûlante, parfois un scoop… sur tous les sujets envisageables. L’information devient un courant incessant, un « content stream ».

Twitter et les autres outils de lifestream ou de micropublication changent donc la donne de la recherche par leur aspect éphémère et social ; et cela répond exactement à >l’évolution de nos comportements : « Nous consommons en temps réel et franchement l’information a bien du mal à lutter contre des twitters. »

D’ailleurs, un développeur s’est empressé de créer un plugin Firefox qui pourrait bien changer votre façon de surfer : Greasemonkey. Ce plugin vous permet d’insérer toutes sortes de scripts et notamment, d’intégrer les résultats de recherche Twitter… avant les résultats de Google ! La recherche en temps réel se fait bel et bien une place.

On dit que les paroles passent et que les écrits restent. Et alors ? Désormais, les 2 comptent. Contenu statique ou donnée fugitive, l’enjeu est de savoir produire et capter l’information digitale sous toutes ses formes.

Si la tendance persiste, ce qui est plus que probable, les marques ont tout intérêt à surveiller l’information en temps réel et gagner une visibilité (positive) dans ce Web vivant. Autrement dit… monitoring, social media optimization et influence digitale ?

Non, je ne m’avancerai pas à dire que le « Realtime Web » est le Web 3.0. Ni que cela pose d’énormes problèmes du point de vue de la fiabilité de l’information… Votre avis ?

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