J’en profite pour remercier FrenchWeb, Locita, E-Marketing.fr, Au Bistrot Geek, La Nouvelle R, DocNews, SocialFuzz, Michael Tartar, le Blog du Modérateur, Geoff Robin, Waebo, GeeksAndCom et MikePointZero qui ont déjà bien extrait les données et les analyses-clés de cette enquête !

Les 3 erreurs qui suivent paraîtront évidentes pour certains, mais franchement, je pense qu’il faut faire un point pour éviter certaines aberrations…

Erreur #1. Renvoyer vers des contenus non-optimisés pour les smartphones
Certainement l’erreur rédhibitoire pour l’utilisateur ! Un QR Code n’a d’intérêt que si l’expérience qu’il introduit est adaptée aux usages mobiles. Dernière erreur en date : Jean-Louis David qui renvoie… vers le site Web (non optimisé pour les smartphones) de l’opération « Mon Coiffeur et Moi ».

Erreur #2. Oublier de tracker le QR Code
C’est quand même dingue de ne pas penser à la mesure, d’autant plus lorsque l’on est en phase d’expérimentation. Il suffit d’utiliser le service Bit.ly pour tracker les URLs converties en QR Code : l’annonceur saura ainsi combien d’utilisateurs ont réellement scanné le tag 2D intégré sur son affiche, son invitation, son programme… De quoi se faire une idée claire sur le QR Code et renouveler (ou pas) l’expérience.

Erreur #3. Intégrer un QR Code sans explication (ou incitation) d’usage
Soyons clair, est-ce que votre mère ou votre cousin savent ce qu’est un Tag 2D ? Autour de moi, je pense qu’une large majorité de personnes ne savent pas comment utiliser des QR Codes. Autrement dit, ne claquez pas un Code sur vos supports sans indiquer pourquoi et comment l’utiliser : un simple call to action conseillant l’utilisation / le téléchargement d’une appli type QR Reader, c’est le strict minimum pour donner des chances à ce levier mobile.

D’autres erreurs à relever ?

Photo par Scott Blake

A l’instar de Facebook, Foursquare s’est enfin décidé à lancer officiellement les Pages pour entreprises locales (ou réseau d’entreprises locales) et pour marques. Ces Pages Foursquare sont donc de 2 types et apportent des fonctionnalités distinctes : à vous de choisir comment promouvoir votre business sur le service de géolocalisation !

« Foursquare Page » pour une Marque

C’est certainement le type de Page Foursquare le plus attendu. Exemple : la Page Foursquare de la marque Havaianas (vous savez, le top de la tong ). Voici ce que l’on va pouvoir faire avec ce type de Page, lorsque l’on a une marque non assignée à un ou plusieurs lieu(x) spécifique(s) : « Your fans can “follow” your Page (similar to on Twitter), allowing them to see Tips you’ve left around the world. Your Page can be customized to include your brand imagery, links to other websites, and can be located at a custom URL for your brand (“www.foursquare.com/yourbrand”). »

Mieux encore, notez la possibilité de créer vos propres « badges » pour associer votre marque à la valeur de certaines actions, qu’elles soient citoyennes, commerciales ou simplement fun. CNN a ainsi lancé un badge « Healthy Eater » pour ceux qui « checkent » dans des marchés fermiers.

Pour créer votre Page Foursquare officielle, il va falloir être patient si l’on en juge le message du service, qui annonce plusieurs semaines d’attente… après avoir rempli le formulaire de demande au format Excel. On peut dire que les choses sont cadrées.

« Foursquare Venue » pour une Entreprise locale

Celle-ci s’approche plus d’une « Place Page » Facebook, puisque qu’il s’agit de se désigner comme représentant d’un lieu et de dynamiser celui-ci sur Foursquare en ajoutant des « specials » (offres spéciales). Cette fonctionnalité existait déjà auparavant sur Foursquare mais s’enrichit de fonctionnalités, notamment les statistiques plus poussées.

Pour revendiquer un lieu sur Foursquare, c’est sur la page Foursquare Merchant Platform. Attention : votre entreprise peut ne pas être acceptée pour le moment si elle ne représente pas un lieu de rencontre : « While we’re working the kinks out of our system, we’re trying to limit foursquare specials to places where people meet, socialize and linger. Think: cafes, bars, restaurants, coffee shops, museums, theaters, etc. But stay tuned! We’ll be expanding the system soon, and you’ll be one of the first to know when we’re ready for all types of business!  »

Via le blog HubSpot

Bannières de pub et taux de clics et La pub a-t-elle besoin du flash ? Pas sûr ! : « Une bannière fixe est 80% plus efficace. » C’est ce que Serge Roukine avance sur le JDN, analyse à l’appui, pendant que Tubbydev nous livre les stats des taux de clics sur les bannières publicitaires. On y apprend que plus c’est gros, plus ça clique. En toute logique, une bannière statique en 640×480 devrait exploser votre CTR à la prochaine campagne

L’e-tourisme en France : vers plus de social, de mobilité et de géolocalisation : le blog Le Marketing du Touriste relaie des statistiques sur les attentes des e-voyageurs et fait un focus sur l’importance des nouveaux médias (Web 2, Mobile). C’est exactement la stratégie que l’on applique progressivement sur notre site dédié aux vacances en Corse…

10 choses (à savoir) sur le fonctionnement de Facebook : et plus précisément pour savoir comment être plus visible ou construire une plus grande popularité en tenant compte des critères d’affichage de Facebook. Très bon article appuyé par des tests.

Comment décupler la force de son site grâce à Facebook : le cas Trip Advisor : encore du Facebook, et du bon. TripAdvisor a intégré les connections sociales Facebook à ses contenus. De cette façon, n’importe quel membre peut découvrir qui, parmi ses « amis », a visité la destination consultée. Du « social traveling » ?

Oorook, l’application de modération pour les Pages Facebook : si vous vous demandez comment gérer et surveiller plusieurs pages en même temps, sans forcément vous connecter toutes les heures à Facebook, ne cherchez pas plus loin. En plus, l’application est en modèle freemium.

A Study of Trends in Mobile Design : des résultats exhaustifs et utiles sur le design mobile, relayés par Smashing Magazine. L’enquête a été réalisée sur une sélection de sites populaires, avec un focus sur le mode d’accès, le langage exploité, le temps de chargement, le couplage site mobile / application smartphone, le poids des pages, la structure du code, les typos utilisées… Bref, c’est complet.

2011 Trends: Content Marketing Is Critical : selon eMarketer, les entreprises s’apprêtent à repenser leurs leviers de communication pour s’orienter sur la création de contenu engageant. « Magnetic content can include anything created on behalf of a brand—be it an ad, YouTube video, online game, Facebook page, Twitter promo or mobile app—that consumers genuinely want to engage with and pass along to others. This content entertains, amuses, informs, serves a function or satisfies a consumer need. It’s welcome instead of annoying or interruptive. » Entre nous, il était temps.

All About Littlecosm : le jeu sera lancé en janvier 2011 et fait déjà parler de lui. Ce nouveau client Twitter est annoncé comme une application multijoueurs en temps réel. Pour voir les images et se pré-inscrire, c’est sur Littlecosm.com.

Et je termine avec 3 liens : celui de Getglue, un réseau social dédié à nos centres d’intérêt (une sorte de mix entre les Pages Facebook et Foursquare), celui de
Scoop.it, un service « collaboratif » qui s’oriente avant tout sur le filtrage du contenu plutôt que sur l’utilisateur (d’où l’expression « content curating »), et enfin celui de Read It Later (merci Rémi) qui vous permettra de bookmarker des pages en mode desktop ou mobile, et de les consulter plus tard… même sans connexion Web.

Voilà une étude récente et complète sur les usages mobiles ! Avec un peu de décalage, puisque les résultats de l’étude, réalisée par Orange et TNS SOFRES, sont sortis en octobre. Petite synthèse des points marquants concernant les usages des mobinautes Français en 2010…

Navigateur 1 – Applications 0. « Dans les pays matures, comme le Royaume-Uni ou la France, il y a plus de mobinautes qui accèdent par le navigateur que de mobinautes qui accèdent via les applications. » A l’exception des mobinautes Polonais qui préfèrent visiblement les applications.

Transports en commun. « Les Français passent plus de temps à consommer l’internet mobile dans les transports en commun que dans les autres lieux tels que la maison, le travail ou en se promenant dans la rue. » Les Français sont d’ailleurs les seuls, puisque les mobinautes étrangers surfent en se promenant. Une explication selon vous ?

Consommation rapide. « Le mobinaute, qui passe rapidement en revue ses e-mails dans les transports et est attiré par une information, aura tendance à poursuivre et approfondir ses recherches une fois rentré à son domicile. » A titre personnel, j’ai tendance à mettre les tweets intéressants en favoris pour les consulter ensuite sur PC. Et vous ?

Acheteurs potentiels. « 48% des mobinautes disent être prêts à acheter un produit via le mobile, à recevoir et activer un coupon en magasin ou encore réserver une place de train ou un billet de théâtre pour ses loisirs. » Ce qui annonce de beaux jours pour le m-commerce…

Sinon, quelques données à retenir absolument pour vos mettre à jour vos recos :

• 23% des équipés mobile français sont des utilisateurs du mobile media
• 62% sont des hommes, 63% ont entre 16 et 34 ans, 68% sont actifs
• 50% possèdent un smartphone et 26% un iPhone
• 68% des utilisateurs du media mobile choisissent de surfer sur Internet via le navigateur
• L’email est l’activité la plus féquente du media mobile – devant la géolocalisation – mais les réseaux sociaux gagnent en popularité

Découvrez le reste des résultats sur Mobile Exposure 2010.