… pour sa réputation ! Après le scandale généré par 2 salariés, on peut dire que Domino’s Pizza met les bouchées doubles pour redonner du piment à son image (je m’arrête là pour les jeux de mots). L’enseigne vient de lancer PizzaTurnAround.com, un mini-site sous forme de remise en question – l’inverse fonctionne aussi – [...]
PizzaTurnAround.com : Domino’s Pizza se remet en question
Publié le 7 janvier 2010 - Pas de commentaire
Domino’s Pizza : la Communication de Crise passe désormais par Twitter
Publié le 18 avril 2009 - 1 Commentaire
Les principaux enjeux de la communication de crise sont la rapidité, la maîtrise et la transparence. Twitter semble donc être l’outil parfait – ou inévitable – pour les marques et entreprises qui font face à un « bad buzz ». Plus rapide qu’un blog, plus immédiat que Google, et surtout interactif, Twitter est devenu ze place to [...]
