Aucune crise de nerfs dans ce post, juste une écriture blasée. Des blogueurs ont déjà épinglé les annonceurs ou agences à côté de la plaque sur le plan du relationnel : le coup de gueule de Laurent Gloaguen contre Julien en est l’exemple le plus extrême. Le problème avec les gens qui ne connaissent rien aux médias sociaux – et aux usages communautaires – c’est qu’il reproduisent inlassablement les mêmes conneries. La preuve avec un email reçu hier de la part de VeryBag, qui commence par « Bonjour, voici mon communiqué ».

Exaspérant.

Est-ce qu’ils lisent les blogs ? Est-ce qu’ils savent qu’ils s’adressent à une personne et pas à un site de publication de communiqués ? Est-ce qu’ils ont entendu parler de l’approche 1 to 1 ? Est-ce qu’ils savent que le contenu est roi ? Au-delà de la rédaction pitoyable de l’email, mélange de points-clés et de tournures clichés, c’est la conclusion qui remplit le mieux son rôle dévastateur  : « Plus d’informations, des questions ? Vous voulez des visuels ? »

Euh… Non.

Globalement, cet email :

• ne s’adressait pas à la bonne cible (féminine),
• n’était pas du tout en phase avec ma ligne éditoriale,
• n’était pas personnalisé,
• ne créait pas d’empathie immédiate,
• était mal rédigé,
• n’offrait aucune information digne de ce nom,
• etc-etc.

Un beau ramassage online. Bonne chance Julie.

Visuel via Flickr