LE BLOG DU CR

Content is media, play with content ?

Avez-vous vu remarqué que la baseline du blog avait gagné quelques mots ? Une petite citation s’est ajoutée à la signature originale : “Content is media”. J’aurais pu écrire “I publish content, and content is media. My content is my media.” Ca peut paraître un peu prétentieux au premier abord, mais je crois que cette citation mérite qu’on s’y attarde. Ou plutôt qu’on en discute ensemble. Parce que nous sommes tous, à des degrés divers, des producteurs de contenus.

Je lisais dernièrement un post de Mitch Joel intitulé “Play with content”. L’expert en marketing digital y explique, en substance, que l’enjeu des marques est de publier une masse de contenus efficaces, originaux, attractifs, appropriés. Il attend même des marques qu’elles en fassent un levier stratégique majeur, surfant sur les opportunités du Web 2, en produisant sur tous les fronts : rédactionnel, audio, multimédia, tout est bon à prendre.

“I want companies (agencies and brands) to get excited about content. To have fun thinking about new and engaging ways to connect to Consumers by giving them smart words, cool images, gripping videos and theatre-of-the-mind audio.” (Mitch Joel, Six Pixels of Separation)

Excellent, non ? Je rêve de cette prise de conscience. Certains ont déjà compris l’importance du contenu : de grandes marques créent leur chaînes TV, leurs réseaux sociaux ; ces marques deviennent médias, elles “donnent des informations et connectent les gens entre eux” (Newzy). La vague du personal branding (j’aimerais là un avis de l’éditeur du Blog Référencement, apparemment intéressé par le sujet) se développe en France. On soigne son image, comme les marques ; on conçoit une vraie stratégie de promotion personnelle, un plan d’action on & off line, qui passe par la création de supports adaptés, par le réseautage et toujours… par la production de contenus.

Votre contenu est votre média ; les contenants en sont les supports.

Rappel : “Un média est un moyen de diffusion, de transmission et de communication de l’information. Un support est l’élément dans lequel s’incorpore et se stocke l’information à transmettre.” (Via les très bonnes définitions de Olats.org)

Qu’il s’agisse d’un CV, d’un blog pro, d’un profil sur LinkedIn ou Facebook, de podcasting, de publications de médias (au sens de son, image, vidéo) sur des plateformes comme YouTube Flickr ou SlideShare, d’un agrégateur personnel, de lifestream avec Twitter ou FriendFeed… L’internaute actif utilise un maximum de supports pour véhiculer et promouvoir son contenu, sa pensée, son identité. Vous-même, comment diffusez-vous votre contenu ? Sous quelle forme ? Avec quel objectif ?

Deviendrons-nous tous des médias potentiels ? demandait récemment Fred Cavazza. Ca dépend encore de quel point de vue on se place, et il ça revient aussi à reposer la question de l’influence. Au-delà de ça, j’ai bien le sentiment que le contenu est un moyen d’entraîner son audience dans le cercle de son influence et de son image (quelle que soit leur mesure), que “content is media”. Dans son ensemble, il forme une cohérence ; de toutes les parcelles de contenus publiés on line, on pourrait idéalement reconstituer un message de fond, quelques thématiques fortes, des orientations.

Publier pour faire adhérer, pour informer, pour créer des échanges, publier multicanal et multimédia. “I want companies to play the game” (Mitch Joel). Idem pour vous, pour moi, au travers de vos commentaires, au travers de mon blog et partout ailleurs. Chaque contenu publié a un sens et obtient un résultat : lecture, mémorisation, appréciation ou non, action… Pensons-y.

Le storytelling, ça ne vous dit rien ? (Florence, si tu me lis…) “Storytelling is the ancient art of conveying events in words, images, and sounds. Stories have probably been shared in every culture and in every land as a means of entertainment, education, preservation of culture and to instill knowledge and values morals.” (Wikipedia) Chacun d’entre nous peut gérer sa narration, du moins, la tracer dans les grandes lignes, avec un positionnement sous-jacent. Inviter les autres à entrer dans cette narration.

Je suis ouvert à toutes vos réflexions !

La marque reste une valeur sûre pour les entreprises

La marque est une notion complexe, composée de son identité (nom + logo + signature), de ce qu’elle promet, de l’image et des connotations qu’elle véhicule. Mais c’est aussi, selon les cabinets Booz Allen Hamilton et Wolff Ollins, un facteur essentiel de performance pour les entreprises.

Les résultats de leur étude, menée auprès du top 500 des entreprises européennes, démontrent que les sociétés centrées sur leurs marques obtiennent des résultats (en termes de marges et de ROI) nettement supérieurs à ceux des entités dites “réfractaires” (non focalisées sur la marque) ou “conscientes” (qui commencent à intégrer la marque dans leurs stratégies marketing).

La différence globale est de l’ordre de 25% environ, ce qui n’est pas négligeable.

Les entreprises dites “centrées”, c’est-à-dire dont la marque est totalement intégrée dans la stratégie et la communication, présentent donc un avantage fort sur leurs concurrentes. Mais ce succès n’est dû, toujours selon les cabinets d’études, qu’à la capacité des marketeurs à imposer leur vision à long terme tout en quantifiant efficacement leurs résultats.

Bref, tout ça pour en venir au fait que la marque reste un atout fondamental dans le positionnement et le développement d’une entreprise ! Ou, pour reprendre Benoît Saint-Hilaire (La Marque, créer et développer son identité), que “la marque est ambassadeur, repère et point de ralliement [...], socle solide d’où s’édifie toute communication, identité fédératrice et valeur ajoutée de l’entreprise.”

La synthèse de l’étude : La marque, facteur clé de succès (format pdf)