Vous aurez peut-être remarqué que la cadence de publication ralentit ces derniers temps… Petite surcharge de travail et surtout des températures qui donnent plutôt envie de se caler en terrasse Côté veille comme toujours, il y a du nouveau : beaucoup d’infos sur les médias sociaux (je n’ai pas dit Facebook…), quelques conseils de relation client en référencement et des articles très intéressant sur le community management et les RP 2.0. Ah oui : juste pour le plaisir, vous trouverez à la fin un peu de storytelling avec 2 excellents spots Web d’Adidas.

The First Thing Young Women Do in the Morning: Check Facebook : selon une étude menée en Juin 2010 auprès de 1600 utilisateurs Facebook, 1/3 des femmes entre 18 et 34 ans se connectent à Facebook avant même d’aller dans leur salle de bain. C’est du propre.

Pourquoi ton grand père est il sur Facebook ? Réponse sur Mashable FR. Selon une autre étude réalisée aux USA, les plus de 50 ans sont actifs sur Facebook, 83% connaissent l’iPad et restent principalement connectés à leurs proches.

Une vente de billet enflamme la page Facebook de la Fnac : ça s’est passé fin juin 2010 sur la page Facebook de la FNAC. Au départ, une bonne idée (…), vendre des places pour un spectacle de Dieudonné, puis des réactions négatives – tiens donc – relativement bien gérées par le community manager de la FNAC. A lire, c’est un cas pratique.

Les 9 choses à faire comprendre aux clients en référencement : non, on ne place pas un site Web sur un mot-clé ultra-concurrentiel 3 jours après mise en ligne. Non, il ne suffit pas d’acheter des liens de toute part pour activer sa SEO. Non encore, le Page Rank n’est pas fiable. 9 conseils important à dire à votre prochain prospect !

Les relations RP avec les blogueurs ont évolué….et vous ? Ou comment construire une relation saine avec les blogueurs – et pas seulement eux ! – au-delà des simples opérations de communication. Finalement, on en revient à du community management durable et engageant.

Corporate Social Media Policies: The Good, the Mediocre, and the Ugly : c’est le moment de préparer votre charte pour les médias sociaux. Cet article très complet analyse différentes « social media policies », pour le meilleur et pour le pire.

Et chose promise, chose dûe, plusieurs minutes de créativité signées Adidas :

Dans le même genre, lisez aussi :

• Diiink.tv : Vidéocast sur le Community Management
  Comment recruter des fans ? Faut-il utiliser sa base e-mail ? Faut-il avoir son Community Manager en interne ou peut-on externaliser ? Voilà les quelques questions que nous a posés Laurent Evain lors de sa première session Diiink.tv. Retour sur nos é...
• Devenir fan d’une page Facebook via SMS…
  Sauf erreur de ma part, une nouvelle fonctionnalité vient d'apparaître dans les fan pages de Facebook : la possibilité de devenir fan par un simple envoi de SMS. En envoyant un message court ("fan Nomdelafanpage") au 32665, le mobinaute peut immédiat...
• Revue de Web
  Pour une update de votre veille, voici une nouvelle dose de liens sur les nouveaux médias qui ont attisé mon intérêt ces derniers temps. L'arrivée des Pages Google+ (voici celle de NiceToMeetYou), des initiatives de marques sur Tumblr, du F-Comme...
• Trackez l’audience de vos concurrents sur Facebook et Twitter
  Encore un outil de monitoring partiellement gratuit qui peut intéresser pas mal de community managers et webmarketeux : Social Media Monitor, par Wildfire. Cette application répondra à vos attentes quantitatives, puisque son principe est de visualise...

Tags : adidas, community management, facebook, fnac, rédiger une charte, rp 2.0, social media marketing, social media policy