Lisez bien ce post jusqu’au bout pour bien cerner mon propos. Derrière ce titre, il s’agit simplement de rebondir sur des propos ou des constats récurrents : Second Life ou Twitter « ne servent à rien » pour une majorité de français, Facebook a intégré la fonction « J’aime » et a popularisé le « poke »… Certains critiquent aussi les commentaires sur les blogs, dont l’apport est discutable.
Est-ce qu’il y a de l’inutile sur les médias sociaux, et si oui, peut-on s’en passer ?
Sur l’Internet des utilisateurs, par les utilisateurs, certaines choses paraissent futiles et sont pourtant entrées dans les usages (ou se répandent). Ces fonctionnalités sont des facilitateurs d’interaction, elles enrichissent l’activité des utilisateurs sans apporter d’autres contributions qu’un simple clic, qu’un lol, qu’un statut…
Pas toujours facile d’expliquer ça aux non-initiés.
Il ne faut pas oublier qu’une infime partie des utilisateurs sont actifs et que l’animation d’une plateforme ne peut pas rester orientée sur la pure valeur ajoutée. Il faut une petite part d’inutile. A mon sens Facebook en est le parfait exemple. Bref, il y a un tas de petits facteurs qui donnent de la vie au Web Social. Et on ne peut pas faire abstraction du rôle de ces fonctions de base, de ces repères ou distractions sans apport apparent, si ce n’est celui de créer des échanges, du mouvement…
Bon, ce post est un peu court mais c’est juste une réflexion que je me suis faite après un brainstorming. Le sujet était justement un gros portail communautaire de marque. Alors vos avis sont les bienvenus, et si vous avez d’autres fonctions inutiles (donc indispensables, et l’expression prend son sens), partagez-les.
Quelques liens très intéressants pour continuer la lecture :
- Conseils Marketing : Comment réussir sa communauté virtuelle ?
- Cédric Deniaud : Pourquoi votre communauté de marque ne fonctionne pas ?
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Tags : blog, communauté, facebook, MARQUE, médias sociaux, twitter, usages, web social
lol
(blague à part)
Je suis parfaitement d’accord avec ce que tu avances. Peut-on dire que l’inutile est l’appât de la contribution ?
J’en attendais un comme ça
Je ne pense pas que l’inutile soit l’appât de la contribution, tout au plus celui d’un semblant d’activité… Comme le dit si bien Jeremy « Sky » Fontana sur Facebook.
Et pour citer un excellent mail que j’ai reçu d’un lecteur :
« Même en dehors du Web, les aspects sociaux et leurs traditions comprennent une part de futile, de superficiel qui a priori semble superflu mais au final, si nous nous inspirons de ce qu’ont trouvé les neurosciences ces dernières années, il s’agit de maintenir du sens dans la relation (même superficielle) afin d’éveiller et de maintenir l’esprit communautaire grâce aux neurones miroirs et à leur effet: l’empathie. »
Je ne donne pas le nom de la personne pour respecter son identité, mais bien dit, non ?
L’inutile, c’est ce que les gens bien pensants appellent des détails. Or les détails, sont justement à la source de ce qu’on appelle de bonnes histoires.
Stéphane Dangel´s last blog ..Le top des marques qui conversent
Merci pour le lien ;D
Tout a fait d’accord. Pour moi, l’un des meilleurs exemples se traduit aussi par twitter qui est passé de « raconte ta vie en 140 caractères » à « organise une révolution et dépeint ta situation là où les médias traditionnels bloquent en 140 caractères » … l’initutile peut aussi être détourné vers des usages autres.
Les gens ont besoin de cette inutilité, et c’est ce qui fait la force de certains réseaux sociaux. Car qui aurait pu croire que se poqué la face ou s’envoyer des hugs feraient fureur? Et pourtant… c’est bien cette inutilité qui parfois prend tout son sens. Là où certains vont chercher modèle économique et créer un énième réseau social utilisant des standards, des modèles futiles entre potes vont apparaître… et fortement marché. Quand on voit Vie de Merde, où raconter ses déboires entre dans le top 2 des plus grosses futilités du monde, on se dit que le futur Facebook (oui parce que Facebook est pas eternel) se jouera probablement autour de petits trucs qui en premier lieu paraîtront vraiment nul, et qui seront appropriés par les utilisateurs, détourné dans certains cas.
Maintenant, le web ne se résume pas à l’inutilité, fort heureusement, mais il est vrai que ce constat est assez drole. En fait, pour pousser la réflexion, je dirais qu’une chose inutile et simple, mais jamais réalisé, aura de grandes chances de marcher…
Maintenant, reste à trouver le truc inutile mais indispensable qui marchera. Raconter sa vie, l’un des étendarts de l’inutilité, est une piste… moi ça m’a donné pas mal d’idée soudainement
Désolé pour les quelques fautes d’ortho
Dire que c’est inutile, c’est dire en réalité « Je n’y comprends rien » ou « Je ne l’utilise pas ». L’ouverture des commentaires, les réseaux sociaux ou les sites communautaires disent beaucoup de choses sur les visiteurs et sont donc utiles aux créateurs de contenus et à ceux qui exploitent les sites. Mais il y a une autre fonction, c’est la création d’un lien social. Se demande-t-on si le Café du Commerce est utile ? On pourrait tout aussi bien boire un expresso ou une bière chez soi, pourquoi la prendre au comptoir ? Parce qu’il y a le plaisir de rencontrer, d’échanger, de partager…
Voir de l’inutile dans ces portions si précieuses du web, c’est juste montrer qu’on refuse d’y entrer. Comme pour le Café du Commerce, cela n’a rien d’obligatoire, mais cela ne justifie pas la fermeture de ces espaces.
Delphine Dumont´s last blog ..Mal utiliser les réseaux sociaux peut coûter cher
T’inquiètes pour les fautes, on est sur un blog
Ce que tu dis complète bien mon idée, notamment les exemples de Vie de Merde ou des Hugs. La preuve qu’un concept, même inutile, peut toujours servir. Mais rien ne garantit son succès. Bon allez je retourne ReTweeter mes followers
@Delphine : ok… je vais prendre ton commentaire dans le sens où j’ai compris le sens d e l’inutile (c’est pour ça que je dis qu’il est indispensable, et que la futilité est une apparence pour les non-initiés). Sinon je crois que ton avis tout à fait juste rejoint ma pensée du jour
Refuser les interactions basiques(pardon, « inutiles »), c’est bloquer tout le processus : si chacun de mes « gestes »(messages) sur les médias sociaux se devait d’être mémorable, j’aurais certainement ressenti une certaine pression qui m’aurait probablement refroidi dans mes ardeurs « net-échangistes ».
J’ose imaginer que Socrate, sur l’Agora, ne passait pas sa journée à parler éthique et épistémologie. Comme Socrate est un animal social comme tout le monde, il dit bonjour à ses connaissances, fait gouter son sandwich à ses potes, pince les fesses des éphèbes qui passent, partage avec ses compagnons sa crainte de ne pas avoir suffisamment de vin dans sa cave pour accueillir l’apéro du soir-même…
L’interaction permise par l’émergence du « réseau des personnes » construit sur le « réseaux des réseaux »(informatique), aussi sophistiquée qu’elle soit, n’en demeure pas moins une interaction « entre humains », avec ces bagatelles et ses futilités.
L’inutilité sur les médias sociaux n’est donc pas indispensable, elle est nécessaire à la vie de ces médias.
Zackatoustra´s last blog ..Bernard Madoff condamné à 150 ans de prison. Un jour, Georges Bush le rejoindra. Normalement.