Jusqu’à présent, tout bon blogueur ou éditeur de site se devait de proposer un abonnement à la newsletter et au flux RSS. Une façon de fidéliser son lectorat et de constituer une bonne base de contacts en cas d’annonce spéciale. Et puis est arrivé Twitter. Depuis quelques semaines, de plus en plus de blogueurs vous proposent de les suivre sur Twitter : c’est un troisième levier pour vous fidéliser, mieux, pour amorcer un rapprochement… et un début de conversation si affinités.
Le blog DailyBlogTips vient de publier un guest-post de Nathan Rice, intitulé Twitter Followers vs RSS Subscribers. Très bon article, très débattu aussi, qui explique cette tendance à proposer le suivi sur Twitter comme 3ème solution d’abonnement. Même si le terme “abonnement” n’est pas exact dans ce cas.
Pour l’auteur, le follower a plus d’intérêt que l’abonné :
- Il est plus souvent connecté et plus réceptif aux infos diffusées
- Il peut passer du statut de lecteur à celui de contact, voire celui d’ami ou de fan
- Il bénéficie d’une plus grande liberté de consultation des infos
- Il peut devenir abonné RSS ou Newsletter
On peut effectivement considérer le follower comme un profil alternatif à l’abonné newsletter / flux RSS. Certains communicants en font déjà un nouveau “métric” (parmi tant d’autres), ce qui est complètement justifié dans l’univers des médias sociaux.
Mais pour proposer ce troisième levier de fidélisation, et c’est là que ça devient plus compliqué pour certains, il faut d’abord avoir le temps de twitter. Ensuite, ce serait une erreur de croire qu’il suffit d’envoyer uniquement ses nouveaux liens pour capter des followers.
Et puis, comme le signale justement l’un des commentateurs, “il y a une différence essentielle entre ceux qui vous suivent sur Twitter et vos abonnés RSS. Ceux-ci sont plus orientés sur le contenu, tandis que les followers sont un peu plus attachés à la personnalité de l’éditeur. Twitter est un excellent levier d’interaction. Les 3 solutions doivent donc être envisagées ensemble pour un maximum d’efficacité.”
Et vous, quelle solution avez-vous choisi pour me lire ou me suivre ? Si vous êtes éditeur, que pensez-vous de l’apport de Twitter ? L’associez-vous à l’abonnement newsletter et rss ?
Visuel via Productive Dreams
Guillaume says:
Très bon sujet pour ce post!Personnellement j’utilise les flux RSS et Twitter, je n’accroche pas à la newsletter, je ne sais pas le format me semble un peu dépassé pour un blog, mais c’est vraiment un point de vue personnel. L’avantage de Twitter, c’est qu’avec tous les outils à disposition aujourd’hui, on peut trouver des personnes intéressées par un sujet particulier, engager la conversation pour à terme augmenter le nombre de followers. Le point négatif, c’est que Twitter demande beaucoup plus de temps.
Ange says:
@Guillaume : la newsletter est un service très 1.0, mais je ne crois pas qu’il soit dépassé, du moins pour une certaine cible. Tant que les internautes (hormis les digital natives qui tendent à s’en détacher) communiqueront par email, la newsletter aura sa place. Il faut savoir que les inscrits newsletter représentent 40% de mes abonnés ! Twitter prolonge l’évolution apportée par le RSS, et je trouve ça très intéressant d’un point de vue relationnel. Au passage, très dépaysant et rafraîchissant ton blog. J’apprécie vraiment.
Créatin d'entreprise says:
Salut Ange,
Marrant parce que depuis que j’utilise Twitter, j’ai peu ou prou laissé tomber le RSS dans mes lectures quotidiennes.
Donc, je suis tes billets sur Twitter. Et je reviens plus tard pour (éventuellement) réagir via mes abonnements RSS.
Gautier
(PS: désolé pour le Nom “SEO”, j’ai fort à faire avec Google qui a du mal à comprendre le sujet de mon site via mes liens entrants!)
Sylvain | Akostic.com says:
Hello Ange !
Très intéressant ton article ! Moi j’utilise ces 3 solutions que je trouve finalement très complémentaires. La newsletter est une solution à ne pas négliger. travers mon blog, je m’adresse à des personnes plutôt sensibiliser au RSS et pourtant le nombre d’abonnés à la newsletter ne cesse de croitre…et je pense que ça continuera.
Les “sérials veilleurs” essai de lutter contre les futilités / les bruits. Ils utilisent des filtres pour lire leur rss, ils s’inscrivent aux newsletter des blogs qu’ils suivent de prêt, etc.
Donc je pense qu’il est nécessaire de proposer un maximum de solutions pour suivre nos blogs afin que nos lecteurs puissent paramétrer de façon personnaliser leur veille.
Ange says:
@Gautier : un nom SEO un peu loupé si tu veux mon avis, “Créatin d’entreprise”
Plus sérieusement, je suis dans la même situation que toi à la différence que je continue à lire toutes les newsletters reçues dans ma boîte mail. Twitter tend de plus en plus à remplacer mon Netvibes…
@Sylvain : merci, j’avoue que j’avais remarqué et que ton blog est l’une des sources d’inspiration de cet article. Ta justification de l’emploi de la newsletter est très juste. Mailler les solutions d’abonnement est une pratique optimale, chacun y trouve son compte.