Les rapports analytics le prouvent : les médias sociaux possèdent un réel potentiel en matière de génération de trafic. Après analyse des 20 meilleures sources de trafic du Blog du CR, au mois de septembre, j’ai dégagé 4 principaux leviers générateurs de fréquentation : le SEO Copywriting, le RSS, le Linkbaiting et « last but not least », le Social Media Optimisation (SMO). Histoire d’en tirer un diagramme visuellement parlant et d’en déduire quelques conclusions.
Côté méthode, j’ai listé les 20 sources les plus performantes puis distingué 4 dénominateurs communs relativement objectifs (les leviers cités), plus une catégorie Divers comprenant pour l’anecdote… ma signature de mail. Notez bien que les visites directes et les publications exportées – explication en fin d’article – n’entrent pas en compte dans le calcul. Ce qui nous donne ceci grâce à ma calculette de PC… et au très pratique Chartpart :
Une majorité écrasante du SEO Copywriting
Je pense que vous connaissez déjà le principe du SEO Copywriting, et même un certain nombre des ses fondamentaux. Il s’agit tout simplement de la production de contenu optimisé pour le référencement naturel, ce qui peut être assimilé à la rédaction Web. Rédaction Web, Webwriting ou SEO Copywriting, pas besoin de se torturer l’esprit, c’est du pareil au même.
Une source qui draine, sur le Blog du CR, plus de 70% des visites : ce rôle décisif dans la génération de trafic est bel et bien la preuve que le contenu optimisé, régulier et ʺrelevantʺ (utile & pertinent), mérite son statut de ʺkingʺ. Encore et toujours, confier ses pages à un bon éditeur de contenus fait toute la différence !
Attention quand même à ne pas s’emballer trop vite sur le SEO Copywriting. Il est peut-être la cause d’un contenu performant, mais pas obligatoirement celle d’une forte notoriété… Il faut savoir faire la part des choses dans un univers où tout ne se joue plus exclusivement sur le Search Engine Marketing.
Le SEO Copywriting s’avère très efficace, mais ce n’est pas nécessairement le nerf de la guerre. On ne doit pas choisir entre stratégie technique et stratégie relationnelle.
Le RSS, tout simplement indispensable
Selon Benchmark.fr, « le RSS est non seulement un dénominateur commun aux sites Web 2.0, mais c’est un nouvel outil marketing qui prouve son efficacité. C’est le nouveau média de gestion de la relation de fidélisation »…
Il suffit de jeter un œil au camembert pour en avoir la confirmation. Proposé à l’abonnement via agrégateur et newsletter, ou encore disponible au format widget, le RSS (pour Really Simple Syndication) permet la transportabilité du contenu et assure une consultation régulière des publications et podcasts.
Si vous proposez vous-même un flux rss, voire plusieurs, je vous conseille vivement de tester l’annuaire de flux IndexWeb. Il m’apporte des visites intéressantes et complémentaires grâce à l’indexation de mon propre flux. Pour plus d’informations sur le RSS, visitez le blog IFeedGood.
Un vrai apport du Linkbaiting
Le linkbaiting, c’est un peu le mot à la mode chez les éditeurs pour parler de la pêche aux liens naturels. Autrement dit, produire un contenu d’intérêt pour inciter d’autres éditeurs à « buzzer » en générant des backlinks (liens retours) vers vos pages… « Comme toute bonne source d’informations, le fait d’avoir du texte et des références de bonne qualité génère du lien. (…) On complète ainsi le trafic (…) par une campagne virale de notoriété » (Legitiname)
Certains blogueurs créent un grand nombre de contenus à forte valeur (articles techniques, livres blancs, schémas descriptifs ou interprétatifs, vidéos, etc) ou tout simplement sujets à débat ou controverse. Et naturellement – c’est le cas de le dire – provoquent des liens vers leurs publications.
Ces liens sont extrêmement importants car, en plus de générer un trafic qualifié vers votre blog / site Web, ils augmentent votre « Trust Rank » (Google) et votre « Autorité » (Technorati). Alors un conseil : avant de foncer tête baissée dans l’optimisation technique de vos contenus, créez-en des séduisants. Ou, pour reprendre Chris Garrett : « You need to have a strategy for keeping your visitors, to create loyalty. An authority blog is a natural solution to that. »
Les belles promesses du SMO
« On peut distinguer deux stratégies bien différentes à mettre en œuvre. D’un côté, le classique SEO (Search Engine Optimisation ou référencement naturel) et de l’autre, le tout nouveau SMO (ou Social Media Optimisation, la génération de trafic via les réseaux sociaux) ». Comme le remarque si justement Abondance, le SMO, pour Social Media Optimisation, est une approche en plein essor.
Face à la recherche de contenus via Google, le maillage des réseaux et plateformes socialisantes propose une autre façon de partager l’information, de la commenter, de la promouvoir. Et vous savez quoi ? « Les médias sociaux sont plus populaires que les sites pornos ». Ainsi Twitter, Facebook et Blogasty génèrent un trafic alléchant, pas encore suffisant, mais prometteur si j’en juge mes amorces.
Je vous le disais déjà dans mon article sur la Content Strategy : « Entamez des discussions, commentez, partagez vos contenus de qualité. Faites-en la promotion sur votre réseau, sur les pro-ams (sites de contenus semi-professionnels, semi-amateurs), sur les digg-like, Technorati, Facebook, Twitter, les plateformes de partage telles que Flickr ou YouTube, etc. Favorisez le bookmarking et offrez la possibilité d’embarquer. »
Penser « Présence » plutôt que « Fréquentation ». Bref, publication 2.0.
Au final, le gain de trafic obtenu via les leviers 2.0 est d’environ 25%. Soit un quart de la fréquentation totale, ce qui, comme je viens de le dire, est encore faible compte tenu d’une faible utilisation des digg-like (notamment). L’apport des moteurs de recherche (principalement Google, cela va sans dire) reste écrasant, certes. Mais j’ai pu remarquer une perte de parts progressive depuis que je renforce l’action dite SMO…
L’aspect le plus intéressant de cette analyse ne se trouve pas dans le graph. Normal puisqu’il s’agit de la consultation satellite des publications, sur d’autres plateformes, agrégateurs ou pro-ams (des sites comme le JDN, Newzy, Social Media Actualités – où mes contenus ont été les plus lus sur la première semaine d’octobre, par exemple).
EDIT : Quelques heures seulement après sa publication, cet article devient article du jour sur Social Media Actualités – les « vues » montent vers la centaine 3 jours après. Mieux, il est relayé en exemple par le Twitter de Social Media Today qui compte près de 600 followers. Pour mon blog, un nombre de visites presque nul mais un impact utile en terme de visibilité. Exemples à l’appui :
Être fréquenté ne signifie plus, à mon sens, générer un trafic épicentré sur son site ou blog, mais bien entretenir une présence fixe et satellite, de manière morcelée mais stratégique. C’est là que, comme le dirait Sylvain Guéguen, se crée l’enjeu des contenus exportables ! Vouloir générer du trafic exclusivement sur les contenus en local (sur le blog ou le site lui-même) va à contre-sens d’une publication 2.0, souple, communautaire, mobile… tentaculaire ?
A vous maintenant de débattre sur ce sujet. Ça promet d’être passionnant…
Tags : concepteur-rédacteur, flux rss, folksonomie, génération de trafic, linkbaiting, médias sociaux, optimisation contenus, publication contenu, rédaction web, réseaux sociaux, search marketing, seo copywriting, social media optimisation, trafic facebook, trafic google, trafic twitter
Salut Ange !
Très bon article et merci pour la citation. Je vais revenir sur les contenus transportable et essayer de préciser ma pensée. En fait pour moi, en matière de SMO, il y a deux approches : Le push et le pull.
Le push : c’est justement le fait de publier tes articles dans leur intégralité ou en partie sur des plateformes « sociabilisante ».
Le pull : c’est les contenus qui sont transportés à l’initiative des membres de la communauté. C’est donc nécessaire comme tu le fais de proposer aux lecteurs de partager les ressources qu’ils ont appréciés. Le pull mettra plus de temps à ce mettre en place et ne ramenera peut être pas un trafic conséquent mais c’est certain, il sera qualifié et permettra de développer efficacement la notoriété de notre support web..
Qu’en pensez-vous ?
Toujours à la recherche d’articles pertinents (bon boulot !)
Pour ma part c’est le rss qui m’amène vers ton blog
@Akostic : ta distinction est juste mais mérite d’être approfondie. A ce sujet je te conseille de lire le mémoire très digeste de Aurélie Bernard, sur le marketing mobile. Le rapport push / pull est l’un des thèmes les plus intéressants (SMS vs Tag par exemple). J’attends donc ton article
http://www.concepteur-redacteur-blog.com/2008/09/23/marketing-mobile-ebook-gratuit-marques-en-poche/
@Yassine : je fais de mon mieux, merci à toi.
Bonjour Ange,
Le SMO, c’est de la relation publique sur Internet ?
Je ne comprends pas ton propos, notamment ta conclusion :
« Être fréquenté ne signifie plus, à mon sens, générer un trafic épicentré sur son site ou blog, mais bien entretenir une présence fixe et satellite, de manière morcelée mais stratégique. »
Ce que tu dis c’est que la fréquentation ne se mesure pas par le trafic sur son site web mais par le « bruit » que l’on fait sur Internet ?
Il me semble qu’il y a tout de même des fondamentaux : à un moment donné, il faut bien mettre des chiffres en face de colonnes dont les intitulés (visiteurs uniques, pages vues, backlinks, nombre de pages indexées, nombre d’abonnés RSS, …) mesurent quelque chose de concret, de durable, « qui n’est pas du vent ».
Ensuite il faut mettre cela sous la lumière de la segmentation et de l’intention du visiteur lorsqu’il se rend sur le site/la page.
Le trafic venant de Twitter n’est pas le même que celui venant de Google. Et les visiteurs venant de l’un ou de l’autre ne viennent pas pour les mêmes raisons. Ni dans le même but.
A mon sens le bruit généré par la relation publique est une chose, et le trafic sur le site en est une autre. Même si l’un et l’autre interagissent entre eux : la RP génère du trafic, le trafic génère des retombées RP spontanées. Et chacun a ses propres unités de mesure.
Qu’en penses-tu ?
Hello Gautier,
Content de te revoir par ici (en tout cas en commentaire).
Le SMO ne représente pas spécifiquement les relations publiques via les médias sociaux mais plutôt un ensemble de pratiques visant à optimiser la visibilité au travers des réseaux, en complément de la génération de trafic depuis les moteurs de recherche. Entre autres leviers, les contenus exportables, la publication multi-supports, l’incitation au bookmarking, la promotion (ce qui s’assimile en effet à des RP) au travers de médias sociaux, le brand streaming, etc. La notoriété ne se mesure pas nécessairement en terme de fréquentation mais par le niveau de présence au coeur des médias sociaux, des publications.
J’ai conscience d’avoir éludé légèrement cette explication, ce qui explique ton commentaire. Ma conclusion ne vient pas contredire les mesures traditionnelles de la fréquentation. J’explique clairement qu’une autre approche, alternative et complémentaire (la présence au coeur d’une masse de médias) offre des perspectives intéressantes.
C’est ce que d’autres estimeront à la lumière du « buzz monitoring », avec « des chiffres en face de colonnes »
, avec des retombées mesurées – voir mon suivi du nombre de vues ou de commentaires sur Blogasty et SMT, ou encore le nombre de bookmarks pour un article, ou encore le nombre de backlinks générés, de nouveaux abonnés à un groupe ou à un fil d’infos, etc etc. Ce qui n’est pas du vent et rejoint tes propres référents…
Parler de « bruit » me gêne un peu. Il ne s’agit pas seulement de générer du buzz mais d’assurer une « présence » satellitaire autour de la plateforme de publication. Une sorte de système solaire de contenu. Les mini-sites embarqués, très en vogue, répondent d’ailleurs à cet objectif.
Par ailleurs, et c’est un vrai débat, la publication via les digg-like « bouffe » le trafic potentiel vers le site web mais assure la viralité du contenu original. Est-ce si mauvais pour l’éditeur ? Je ne pense pas.
Tout comme la page d’accueil d’un site ne constitue plus une référence-clé pour un site web, le contenu d’un site web ne constitue plus la référence unique en terme de présence et de « fréquentation ».
Je ne sais pas si j’ai répondu à tes remarques, j’espère d’ailleurs que tu vas y rebondir. Si je ne suis pas clair, n’hésite pas à me le signaler
Hello Ange,
Merci pour tes clarifications !
Pardon pour le terme « bruit » qui est l’emploi littéral du mot « noise » en anglais. Il ne s’agit pas de buzz mais de la présence latente, en toile de fond, sur Internet.
En te lisant je comprends que le SMO c’est de la relation publique sur Internet.
Je ne suis toujours pas sûr de bien comprendre ton propos… par exemple je n’envisage pas une seconde de ne plus travailler ma page d’accueil. La page d’accueil a une incidence sur la visibilité et le trafic de toutes les pages d’un site web…
Difficile parfois de répondre dans les temps Gautier, tu ne m’en voudras pas… Merci pour ta précision sur le « bruit ». Et pourtant le SMO ce n’est pas que des relations publiques, je crois que ça devrait faire l’objet d’un article complet
Enfin je nuance sur le mot « référence », la page d’accueil est toujours la racine du site web, donc essentielle dans la stratégie de trafic. Il ne s’agit pas de l’abandonner mais de considérer que « d’autres » pages liées drainent un trafic parfois très élevé (pour moi, page « à propos », « lexique » et 4 ou 5 posts à forte fréquentation)… et sont autant de portes d’entrée vers mon contenu.
Gros débat quand même, et je pense qu’on devrait inventer le « battle-post »