En Neuromarketing, on considère d’ailleurs qu’il y a plusieurs sources de prise de décision, et la partie émotionnelle montre un rôle déterminant : http://www.concepteur-redacteur-blog.com/2008/07/03/neuromarketing-nerf-de-la-vente-livre-de-patrick-renvoise-christophe-morin/

Je pense par contre qu’il faut faire une différence entre conception et mise en application de l’idée. Le respect est plutôt une approche stratégique qu’une valeur intègre au concept. Non ?

Je ne suis pas certain de saisir le sens de la phrase. :S

Je crois que le modèle en « T » fonctionne bien mais sa lacune principale c’est qu’il est le modèle habituel qui est là pour rassurer le client mais qui rapporte de moins en moins au marché actuel.

Je t’en ai déjà parlé, les gens deviennent de plus en plus informer et donc pour survivre à cette accès à l’information, il faut jouer directement dans la marge des émotions.

Je dirais que le nouveau modèle idéal serait le « T » que tu présentes ici jumelé avec l’échelle «LOVE/RESPECT » présenté par Kevin Roberts (je sais, je le cite toujours).

« [...] la créativité sans stratégie, c’est uniquement de l’art » et de la communication sans émotions ce n’est que du bruit.

Tiens, je t’envoie un lien décrivant son modèle (j’espère les liens sont permis sur les commentaires ici): http://www.saatchikevin.com/The_Story_Behind_Lovemarks/